FAQ

1. Vælg produktet under "produkter"
2. Vælg størrelse, upload eller design din fil i onlineeditoren
3. Læg varen i kurven, betal og varen er sat i produktion og leveres til aftalte tid.

Finder du ikke den vare, du lige står og mangler? Eller skal du bruge en størrelse eller antal, vi ikke har på hjemmesiden? Så kontakt os på tlf., chat eller mail. Vi vil gøre vores bedste for at finde den løsning, der matcher dit/dine behov.

Hvis du vil genbestille et produkt fra en tidligere ordre, kan du gå ind på din konto under ”mine ordre”, finde den gamle ordre og klikke på genbestil.

Ønsker du at ændre din ordre, kan du kontakte vores kundeservice på mail eller telefon. Der kan ikke foretages ændringer i din ordre, når først din ordre er sat i produktion.

Vi sender vores pakker med GLS, PostNord eller UPS. Alle pakker leveres til døren inden for 1-2 hverdage. Ønskes der levering til en pakkeshop, må du meget gerne kontakte vores kundeservice.

Der er næsten altid mulighed for at få hurtig levering mod gebyr, dette vælges, når produktet vælges. 

Vi sender tracking informationer ud, per e-mail når pakken bookes hos fragt firmaet.

Hvis du har en deadline, anbefaler vi, at du altid kontakter vores kundeservice for at få bekræftet, at vi kan nå det. Det er vigtigt, at du gør os opmærksom på din deadline, efter ordren er placeret, så vi kan notere dette i vores systemer. På denne måde sikrer vi, at din ordre er fremme inden din deadline. Vi vil dog gøre opmærksom på, at hvis deadlinen er før vores standard produktionstider, kan der forekomme et ekspres-tillæg.